С потолка капает, под ногами лужи, новые шпалеры трансформировались в свисающие со стен влажные кусочки бумаги. Ситуация как будто бы из коммунальной хрестоматии: вас затопил сосед сверху! Что сделать? Стараться мирно договориться с испортившими ремонт или сразу же готовить иск в суд?
Азбука проблемы
На самом деле, что сделать, если затопляют соседи? В первую очередь отставить в сторону суету – в критичной ситуации она не помощник. Сперва звоним сантехническую мебель, пускай перекроет воду. Далее – отключаем электрическое снабжение подтопленной квартиры. Сырые стены и потолок возможно помогут появлению замыкания в электропроводке. «Звонить в правящую компанию лучше с блокнотом в руках: нужно записать имя и имя работника, который принял заказ, – рекомендует юрист Евгения Ужва. – Индивидуальные данные понадобятся, если коммунальщики оставят вашу пожелание приехать на место ЧП без внимания. Одного телефонного звонка мало: составьте два похожих варианта письменного утверждения. В управляющей компании на одной из бумаг обязаны установить штамп о приеме документа на рассмотрение. В утверждении непременно покажите предполагаемую причину потопа: затопили соседи по забывчивости, так и пишите – не закрыли кран. Тогда все претензии автоматично переадресуют на недобросовестных владельцев. Прорвало стояк – виновата правящая компания».
Коммунальный папарацци
Пока к вам едут коммунальщики, возьмите в руки фотоаппарат и начните тщательно, кадр за кадром, снимать последствия потопа. Снимаем все места ЧП: отпавшую штукатурку, влажные шпалеры, разводы на стенах. Снимки понадобятся в суде. Сразу же поняли, что вас затопили соседи которые живут сверху – стоит подумать про то, как составить акт залития. «Созовите комиссию, которая расценит урон: прекрасно, если в нее войдут от трех до пяти человек: сам владелец, служащие управляющей компании, виновный и соседи незадачливый сосед, – продолжает Евгения. – Если он отказывается принимать участие в процедуре, уведомьте его весточкой или заказным посланием, квиток об отправке письма непременно сохраните. Сосед может и поскандалить: но такое поведение суд расценит не в его выгоду. Акт подписываем прямиком на месте: у любой из сторон обязан быть свой экземпляр документа, чтоб на всякий случай пойти с бумагой в суд». Акт увеличит шансы получить компенсацию за испортившийся внешний вид квартиры. В бумаге непременно показываем, что в непригодность после потопа пришел конкретно итальянский дорогой паркет, а не недорогой линолеум. По другому после пенять за маленькую сумму компенсации будет некому. Не забывайте включать в список испорченного имущества мебель и ковры, источники света и технику для дома, даже обувь и одежду – в общем, все то, что успел накрыть водный поток.Спросите, что еще делать, если затопляют соседи? Рассказать соседу и суду, как вы исключили последствия потопа: говоря проще, продемонстрировать квитанции платы. Затопили соседи ламинат, покажите в «прайсе» не только стоимость нового, но и сумму, какую выложили за работу мастера.
